住客点评>>
-
好评非常好的体验～生活设施完备
-
好评套房巨大 储物空间多 服务态度很好 看我们有小孩 主动提供了去味机器 就是厨房里没有...
-
好评房间品质一流，大床非常舒服， 虽然很久没有来了，前台立即认出了我， 感觉非常亲切，绝...
-
好评很好 一直在住呢 都不错
-
好评很少写点评 酒店整体不错！ 住的三居室 超大 缺点有 第一 ...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北京紫檀万豪行政公寓交通指南
距北京国际机场20公里；距北京西站15公里；距市中心8公里；距中国紫檀博物馆500米；距天安门8公里；距王府井7公里；
地处华贸中心及CBD商业区，乘坐公交或地铁十分便利,十分钟可至市中心；
二十分钟可到达天安门广场或北京奥体中心； 三十分钟可到达北京首都国际机场或北京火车站
酒店提供免费班车：线路：酒店－－华贸中心办公楼－－万达广场－－嘉里中心办公楼（周一至周五早08：25出发，节假日除外），详细情况及线路、时间可询问酒店前台。